1. 退換貨申請需知

        請務必確認所購買的商品為「ACT銀銅鈦」官方售出之商品，才享有鑑賞期間退、換貨權利。

全站購物皆享商品到貨翌日起算，依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】(含例假日)之權益，若收到的商品有任何問題，需申請退購或換貨，煩請先登入網站會員，於訂單處留言，或官方LINE留言，或致電0800-888-398客服中心，告知訂單編號及訂購姓名以申請退換貨。                                                              

2. 退貨規範說明 

• 若商品包含本體、配件、贈品、隨貨內外包裝(袋、盒、紙、商品發票) ，已有缺件或損壞恕不退費。 
• 訂單內贈品除瑕疵，恕不接受指定、更換。
• 申請退貨翌日起算7日，商品請自行寄回，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
• 七日鑑賞期內，除非拆封後發現為瑕疵品、出貨商品有誤，部分商品屬於衛生用品，經拆封即無法進行退貨。部分商品屬於個人衛生用品性質，具備消保法第十九條所定之合理例外情事，經拆封後無七日鑑賞期。鑑賞期非試用期，退回的商品必須是全新狀態（含商品本體、贈品、原包裝袋、盒、箱、隨貨文件），外盒包裝屬於商品的一部分，商品一經拆封，已缺乏原商品完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨，如欲退貨請勿拆封。
• 實品與網頁有些微色差，顏色請依實際為主，請勿以口罩顏色不符合期待及個人主觀之問題要求退貨。                                                                 

3. 換貨規範說明

• 申請換貨以商品瑕疵／出貨有誤為主【換貨商品需包含本體、配件、贈品、隨貨內外包裝(袋、盒、紙、商品發票)】，若超過七日鑑賞期 (含例假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
• 瑕疵品／出貨有誤商品更換將由我司負擔運費，消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。如為消費者訂錯商品需換貨，收送運費(2趟)由消費者負擔。
• 如所購買的產品經拆封使用無法回復原狀，恕無法辦理換貨。
• 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。