Q：什麼是銀銅鈦奈米濺鍍？有甚麼效用？

A：我們利用半導體技術將銀銅鈦奈米化，利用銀、銅原子間的氧化還原電位差，在材料表面形成電子雲，電子雲與空氣中的氣體，如氮氣、氫氣、氧氣等結合，得到一個不成對電子，形成「活性氧」（自由基），活性氧會破壞細菌與病毒的蛋白質與胺基酸，使其死亡且阻斷病毒複製及失去感染能力。           

      上千萬個銀跟銅的原子，銀原子與銅電荷，形成一個電場，細菌跟病毒若衝進來，就會被「電死」，就像家裡的電蚊燈，蚊子被燈吸引住就被電死；因此，電場吸引細菌跟病毒，營造出一種主動式攻擊的作用。      

Q：哪些產品有使用濺鍍銀銅鈦的材料呢？

A：公司所有產品都是使用銀銅鈦濺鍍材料製作。

Q：產品抗菌抗病毒的效果有經過檢驗嗎？

A：相關檢驗報告可至官網首頁上方的"相關認證"查閱。

Q：口罩名稱1.0/2.0/3.0/3.0 Light款，有甚麼差異？

A：1.0款口罩本身結構為內外兩層ACT抗菌不織布，中間層為熔噴布，壓損2.05。

      2.0款口罩本身結構為內外兩層ACT抗菌不織布，中間層為熔噴布，外層有印刷圖案，壓損2.05。

      3.0款口罩本身結構為內中外三層ACT抗菌不織布，壓損0.5。

      3.0 Light款口罩本身結構為內外二層ACT抗菌不織布，壓損0.06。

※以上四款材質抑菌率皆>99.9%。壓損=透氣度，數值越小越透氣。

Q：口罩有別的顏色嗎？

A：目前都是鵝黃色素面口罩，其餘顏色開發中。如喜歡其他色彩口罩，可參考印刷口罩─動物園款/馬拉松款。

Q：口罩如何判斷何為正面？

A：口罩的正面辨認方式是有鋼印字體的朝外，簡單來說就是別人看到您戴口罩的字體會是正常可閱讀的，例如"Made in Taiwan"字樣，另一種辨認方式是一般口罩設計耳帶黏接處會是在內，但我們ACT口罩的耳帶黏接處會是朝外，主要是可增加口罩密合度，戴反了會影響耳帶強度，較容易斷裂。

以我們的銀銅鈦濺鍍材料製成的口罩，內外均有奈米濺鍍層，就抗菌功能性而言，正反面都可以達到效果，請安心使用。

Q：產品有異味？

A：產品因濺鍍銀銅鈦的關係，的確會有一些金屬的味道，一般可放在空氣中大約10分鐘會散去。

Q：口罩可重複使用嗎？

A：基於安全衛生考量，建議還是每日更換比較好。
可重複使用的意思是，一般傳統口罩用一陣子可能因呼出的氣體浸溼了口罩，會出現毛細現象，細菌可能隨著水氣進入口罩，進而失去防護力。而我們的ACT口罩採用奈米濺鍍技術，將銀、銅、鈦的奈米金屬原子植入纖維結構，布料內多層的纖維結構交織堆疊，奈米金屬粒子更加穩固，不會因為水分而喪失抗菌效果，所以如果因為汗水等因素讓ACT口罩潮濕，只要陰涼處晾乾，還是可以拿起來使用的。 

Q：口罩戴一戴顏色會變淡？

A：因為口罩表面濺鍍銀銅鈦，金屬部分會因接觸空氣氧化，但不影響口罩效果。

Q：口罩部分名稱有安捷版/華新版/鉅淇，有甚麼差異？

A：所有口罩使用的材料皆是我們的銀銅鈦材料，安捷版/華新版/鉅淇版這些都是代工廠的名稱。

Q：口罩保存期限幾年？過期是否會失去銀銅鈦的效能？

A：銀銅鈦濺鍍在口罩上，是以奈米原子穩定狀態嵌在口罩內，所以不會因為時間的變化而衰退。
      市售口罩一般保存期限約為5年，需注意的是存放過久與存放方式，雖然口罩本體不會損壞，但耳帶連接點可能會崩落，建議還是在五年內使用完畢。

Q：口罩上有印刷的部分為什麼戴一戴就糊掉？

A：口罩是衛生用品，印刷部分使用食用級油墨，故有可能因太潮濕導致印刷處有模糊的狀態。

Q：口罩部分是否有大宗購買優惠？

A：大宗購買優惠，請加入官方Line─ID:@actife(中文名稱：ACT 銀銅鈦)詢問，將有客服人員依產品品項回覆優惠價格。

Q：能否客製化口罩或其他產品？

A：口罩一般客製化最低量以1萬片為準，其他產品須由業務估價，
可加入官方Line─ID:@actife(中文名稱：ACT 銀銅鈦)詢問並留下連絡電話，後續會交由業務聯繫。

Q：濾網可以清洗嗎？

A：濾網部分因是PET材質表面濺鍍銀銅鈦故不建議清洗，清洗過後有可能影響抗菌抗病毒的效能，依據使用環境，一般建議濾網是1-1.5個月更換。

Q：布口罩內層跟內附的濾片有甚麼差異？內附的濾片可以洗嗎？

A：布口罩部分因內層是濺鍍銀銅鈦的紗線織成，可清洗。但濾片部分因是PET材質表面濺鍍銀銅鈦不建議清洗，清洗過後有可能影響抗菌抗病毒的效能。